Erdemir sisteminde kurulu bulunan;
1 - IBM Cloud Pak For Application
2- IBM Rational Software Architect Designer
3 -IBM API Connect Enterprise
IBM ürünleri için 1 yıllık lisans bakım anlaşması yapılmıştır. Anlaşma kapsamında yıl içinde oluşacak tüm problemlerde belirlenen SLA süreleri içinde VBT ekipleri müdahale edecek ve sorunları çözecektir. Sorun yazılımdan kaynaklanıyorsa IBM’e problem kaydı açılacak ve sorun çözülene kadar takip yapılacaktır.
Ayrıca bakım süresince yeni sürüm çıkarsa, ücretsiz olarak yeni sürüme yükseltme yapılacaktır.
Sözleşme Mart 2022 de sona erecektir.